Bachelor marketing digital et e-commerce

Études de marché et veille stratégique : Réaliser des analyses qualitatives et quantitatives pour comprendre les attentes des clients et les tendances du marché, y compris l’accessibilité numérique.

Segmentation et définition de personas : Identifier les profils types de clients (B2B et B2C) pour adapter la communication et les offres de manière inclusive.

Élaboration de stratégie digitale responsable : Réaliser un SWOT et construire une stratégie marketing alignée avec les objectifs de l’entreprise, dans le respect des réglementations (RGPD, etc.).

Choix des leviers marketing : Sélectionner les outils digitaux (inbound et outbound) adaptés à chaque étape du parcours client pour optimiser la conversion.

Gestion budgétaire et planification : Évaluer les ressources et établir un budget annuel cohérent avec les priorités stratégiques.

Création et gestion de contenus multimédias : Concevoir des supports (textes, visuels, vidéos, etc.) et utiliser des outils créatifs, y compris l’IA générative, pour promouvoir l’entreprise.

Gestion de site e-commerce : Prototyper des maquettes, optimiser l’UX (accessibilité, sécurité, performance) et maintenir un contenu à jour pour améliorer le SEO.

Pilotage de campagnes et social media : Gérer les réseaux sociaux, planifier les publications, lancer des campagnes multicanales et suivre leur performance.

Suivi et analyse de la performance : Utiliser des KPIs et tableaux de bord pour interpréter les résultats, ajuster les actions et améliorer le ROI.

Communication et coordination inclusives : Assurer un reporting clair et accessible à tous les publics et coordonner les équipes internes/externes via des outils collaboratifs.

Le titre RNCP atteste l’obtention d’un titre de niveau 5 et vous permet de poursuivre vers un niveau 6 (Bac+3 ou équivalent licence professionnelle).

ANNEE 1

Semestre 1

• Gestion de projet communication digitale
• Community management
• Plan média
• Graphisme & Design : Photoshop
• Projet du semestre : Conception d’un plan de communication exploitant deux réseaux sociaux

Semestre 2

• Scénarisation & création vidéo : Première Pro
• Rédaction web
• Référencement
• Exploitation de l’IA générative
• Projet du semestre : Création d’une vidéo courte promotionnelle
• Cours d’anglais tout au long de l’année.

ANNEE 2

Semestre 1

• Stratégie de marque
• Marketing d’influence (stratégie & mise en œuvre)
• Graphisme & Design : Illustrator
• Exploitation de l’IA générative
• Projet du semestre : Création d’une marque avec déclinaison des éléments visuels et campagne d’influence

Semestre 2

• Gestion de projet agile
• UX / UI Design
• Maquettage site web
• Introduction au développement web
• Référencement
• Google Analytics (passage de la certification Analytics IQ)
• Projet du semestre : Création de la home page d’un site vitrine pour la marque créée en semestre 1
• Cours d’anglais tout au long de l’année.

ANNEE 3

Semestre 1

• Etude de marché
• Conquête, conversion et rétention client
• Plan stratégique marketing digital
• Fondamentaux du web et du fonctionnement de site e-commerce

Semestre 2

• SEO, SEA, SMO
• Gestion de projet collaborative
• Gestion des Réseaux sociaux
• Conception de contenus
• UX et UI design
• Maquettage site web
• CMS e-commerce
• Culture économique et financière, suivi budgétaire
• Suivi et analyse de la performance, préconisations d’améliorations
• Ticketing
• Data visualisation et reporting
• RSE

3 projets à réaliser au cours de la 3ème année :

• Stratégie web marketing d’une organisation réelle
• Stratégie d’amélioration de l’image et de la notoriété d’une organisation réelle
• Création d’un site marchand

Il est possible de demander un allégement du parcours via la VAP 92. Nous contacter pour en savoir plus.

Durée de la formation :

1 an – 462H de formation si vous intégrez le Bachelor Marketing Digital directement en 3e année

3 ans – 1365h de formation si vous intégrez le Bachelor Marketing Digital en 1ère année

Pour connaitre le détail des modules de cours, téléchargez le programme intégral.

Bloc 1 : Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme 

Réaliser des études quantitatives et qualitatives en collectant des données à l’aide d’outils diversifiés et de la mise en place d’une veille pour élaborer une étude de marché afin d’identifier les potentialités et les attentes du marché cible, les comportements des clients et les évolutions en matière d’accessibilité numérique. 

Segmenter les clients et prospects de l’activité (B2B et B2C) en analysant les informations recueillies en interne notamment su leurs comportements média pour définir le ou les buyer persona inclusifs afin de déterminer la communication et l’offre de l’entreprise. 

Réaliser un SWOT de la communication de l’activité en identifiant les forces et les faiblesses de la stratégie actuelle et les opportunités et menaces du diagnostic externe pour fixer les objectifs et les axes principaux de la stratégie de marketing digital et de l’e-commerce responsable dans le respect des réglementations. 

Choisir les leviers digitaux 360 inbound et outbound marketing à activer à chacune des phases du tunnel de conversion en cartographiant les différentes étapes du parcours du buyer persona pour concevoir le plan d’action responsable de la stratégie de marketing digital et réaliser les objectifs fixés dans e respect des réglementations (RGPD, sectorielles, etc.). 

Calculer les investissements et les ressources internes et externes nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie de marketing digital à l’aide d’un tableur pour estimer le budget annuel et répartir les postes de dépense en fonction des priorités. 

Construire des tableaux de bord prévisionnels de suivi de la performance en intégrant les KPIs du marketing digital pour contrôler le bon déroulement et la bonne finalisation du plan d’action. 

Bloc 2 : Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action 

Créer la maquette du site internet prenant en compte l’expérience utilisateur en utilisant des logiciels tels qu’Adobe XD, Figma, Axure, etc. pour prototyper les pages et les écrans afin de personnaliser et compléter le logiciel de CMS choisi dans le respect du cahier des charges. 

Créer des comptes professionnels sur les plateformes sociales en se référant à la stratégie de la marque pour accroître la visibilité de l’entreprise afin d’acquérir et fidéliser des clients. 

Centraliser l’ensemble des comptes professionnels créés en paramétrant une plateforme de social média management pour planifier, diffuser et modérer les publications des médias sociaux de l’entreprise. 

Préparer les campagnes en choisissant l’ensemble des supports de communication 360 adaptés aux buyer persona de la marque pour convaincre le plus grand nombre de prospects possible sur la zone de chalandise définie. 

Concevoir des contenus multimédias (texte, image, vidéo et audio) en utilisant les logiciels de création de contenu (ex : Canva, Suite Adobe) et les outils d’IA générative en fonction des supports de communication 360 choisis pour développe la visibilité de l’entreprise et démontrer son expertise. 

Faciliter l’UX (expérience utilisateur) en mettant en œuvre des techniques adaptées à tous publics, notamment aux personnes en situation de handicap, favorisant la génération de leads pour générer un accroissement du chiffre d’affaires et une fidélisation de la clientèles dans le respect des réglementations. 

Instaurer un climat de confiance avec les visiteurs en sécurisant le site et en vérifiant régulièrement son degré de sécurité pour favoriser le trafic, le temps passé, l’acte d’achat et le paiement en ligne en toute sérénité. 

Mettre à jour régulièrement l’éditorial du site en publiant d contenu actualisé, corrigeant les erreurs, actualisant les informations dans le respect des réglementations pour optimiser le référencement naturel (SEO) afin de générer du trafic et fidéliser les clients. 

Bloc 3 : Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE 

Interpréter le ROI et les ratios de la performance indiqués dans les tableaux de bord de suivi en identifiant les écarts pour prendre, avec les services opérationnels concernés, des décisions rapides et durables en fonction des résultats de chacune des campagnes menées. 

Réaliser les ajustements nécessaires en vérifiant les impacts des campagnes menées au regard des objectifs fixés pour optimiser les résultats de façon responsable. 

Mettre en place un ou plusieurs outils de communication inclusifs en choisissant, avec les parties pluridisciplinaires concernées (web, informatique, marketing, etc.), le logiciel adapté (Trello, Monday, Drive, etc) pour organiser, suivre et optimiser la réalisation des tâches durant le projet de marketing digital et e-commerce. 

Mettre en place un outil d’amélioration continue (ticketing) de l’expérience client en utilisant un moyen s’adaptant aux personnes en situation d’handicap pour que les parties prenantes remontent les dysfonctionnements et incidents aux équipes techniques. 

Elaborer un reporting écrit et oral adapté à tous les publics, notamment aux personnes en situation de handicap, en utilisant les outils de bureautique, un tableur et/ou un outil de reporting spécifique (Hubspot, Google Sheet, etc.) pour présenter les résultats de la stratégie mise en place et prendre les décisions nécessaires avec la direction et les équipes concernées 

L’attribution de la certification professionnelle est délivrée à tout candidat ayant satisfait aux conditions cumulatives suivante : validation des trois blocs de compétences et justification d’une période minimale en entreprise de 2 mois réalisée durant le cycle de préparation à la certification. La validation partielle par bloc de compétence est possible selon le règlement de l’examen. 

A l’EIMParis, nous avons à cœur de vous emmener à la réussite de vos examens.

Pour permettre la meilleure acquisition des connaissances et des compétences indispensables à l’exercice de votre futur métier, nous utilisons différents types de méthodes pédagogiques. Nous enrichissons les cours animés par nos formateurs par des temps de mise en pratique et des projets.

Tout au long de votre programme de formation, vous avez accès gratuitement à des outils de digital learning afin de renforcer votre apprentissage et votre employabilité à l’issue de votre formation.

• MyNextAcademy : modules interactifs, quizz, vidéos, fiches synthétiques, forums d’entre aide entre apprenants… développez facilement vos compétences.
• NetYparéo : consultez vos notes, évaluez vos cours, échangez entre promotions et visualisez votre emploi du temps.
• Projet Voltaire : devenez un expert de la langue française avec cette plateforme d’e-training en orthographe, grammaire et conjugaison.
• Babbel : progressez gratuitement en anglais avec 8500h de contenus pédagogiques professionnels et généraux. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer la certification TOEIC permettant de mesurer et valider votre niveau de maitrise de l’anglais.
• Pack Office – Microsoft 365 : accès gratuit aux logiciels de Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive)

> Découvrez notre pédagogie

Nos formateurs partagent nos valeurs et pratiquent une pédagogie personnalisée vous poussant à développer vos softskills et votre expertise métier axée sur le marketing digital et e-commerce. Nos formateurs sont des spécialistes dans leur(s) domaine(s) de compétences et sont habilités à délivrer des cours de qualité, destinés à vous transmettre tous les savoirs nécessaires pour devenir un chargé de marketing digital et e-commerce accompli.

Une fois votre admissibilité validée par nos équipes, vous serez convié à des ateliers intensifs de coaching sur votre CV, vos lettres de motivation, votre prospection auprès des entreprises, simulations d’entretiens d’embauche.

L’objectif ? Mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher un contrat : alternance ou stage. Organisés avec d’autres apprenants inscrits à l’EIMParis, les ateliers vous permettent de bénéficier de l’expérience des uns et des autres et des conseils de nos experts en recrutement.

> Inscrivez-vous à notre prochaine JPO et participez aux ateliers

> Comment trouver une entreprise ?

Trouver une entreprise pour vous accueillir en stage, stage alterné, en contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage n’est pas toujours une mince affaire. Nos chargés de relations entreprises invitent fréquemment nos entreprises partenaires et nos apprenants à des sessions job dating pour les aider à décrocher un contrat ! Vous serez préparé en amont via les ateliers de coaching afin de faire matcher vos perspectives de carrière avec les besoins en recrutement des entreprises.

> Inscrivez-vous à nos sessions de job dating

En plus de vos cours, vous aurez des projets sur des problématiques liées à votre domaine de formation mais aussi des jeux de rôle et exercices d’application pratique dans des conditions professionnelles. Nous estimons que l’acquisition de vos compétences en formation est importante à mettre en application avec des challenges professionnalisant, une petite touche appréciée des entreprises !

Par ailleurs, des professionnels du digital marketing pourront intervenir au cours de votre programme de formation pour vous partager leur vision lors de conférences ou webinars.

Nous nous levons chaque jour avec l’objectif de vous accompagner vers une carrière épanouissante, stimulante et pérenne dans le digital marketing. Pour cela, nous vous suivons tout au long de votre programme de formation :

• Nous organisons au cours de l’année 2 points avec votre tuteur en entreprise afin de nous assurer que : votre intégration se passe bien, que vos missions collent au programme de la formation niveau 6 Bachelor Marketing Digitale & E-commerce, et que l’entreprise est satisfaite de votre travail et savoir-être.
• Nous faisons plusieurs points avec vous durant l’année afin d’échanger sur vos progrès, axes d’amélioration et écouter vos recommandation (nous portons une attention très particulière à votre avis pour améliorer sans cesse la qualité de nos enseignements).

D’après le retour de nos apprenants (25 apprenants en 2025) sur la formation Marketing et Communication Digitale :

• Taux de réussite : 100%
• Taux de satisfaction : 100%
• Taux d’insertion  dans le métier visé à 6 mois (65 %)
• Taux d’abandon : 0%
• Taux de rupture : 16%
• Valeur ajoutée : -1 point
• Taux de présentation aux examens 100%

La totalité de nos étudiants sont inscrits aux examens.

Si un apprenant en apprentissage venait à avoir une rupture de son contrat avec son entreprise d’accueil, la formation est financée pendant 6 mois par l’OPCO de l’entreprise. Durant ce laps de temps, l’équipe relations entreprises met en place un accompagnement poussé afin que l’apprenant retrouve une entreprise d’accueil.

Lien (en cours) : inserjeunes.education.gouv  & francecompetences.fr

Le titre RNCP atteste l’obtention d’un titre de niveau 5 et vous permet de poursuivre vers un niveau 6 (Bac+3 ou équivalent licence professionnelle).

La formation délivre la certification professionnelle « Chargé de marketing digital et e-commerce » de Niveau 6, publiée au Journal Officiel le 28 mars 2025 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles jusqu’au 28 mars 2028.

Codes NSF :
310 – Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
312 – Commerce, vente
320 – Spécialités plurivalentes de la communication et de l’information

Autorité responsable Ecole Internationale de Management de Paris (EIMP)

Code RNCP : 40 377

Accessible via le dispositif VAE

Fiche RNCP de France Compétences

Chiffres France Compétences 2022 (derniers chiffres en date) :

• Nombre de certifiés : 356
• Taux d’insertion global à 6 mois : 88%
• Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 68%

La validation Bachelor Marketing et e-commerce s’appuie sur l’évaluation de compétences à travers :

Bloc 1 :

• Mise en situation professionnelle simulée individuelle écrite.
• Mise en situation professionnelle reconstituée orale individuelle.

 Bloc 2 :

• Mise en situation professionnelle reconstituée écrite collective.
• Mise en situation professionnelle reconstituée orale individuelle.

 Bloc 3 :

• Mise en situation professionnelle reconstituée écrite individuelle sur la base de documents décrivant le cas d’une entreprise fictive et comportant des annexes.
• Mise en situation professionnelle reconstituée orale individuelle.

En 1ère année : 

Le Bachelor Digital Marketing est accessible en première année aux apprenants disposant d’un baccalauréat ou d’une certification équivalente de niveau 4 (bac), d’une réelle motivation et d’une appétence pour les métiers du marketing et de la communication. 

La validation des acquis professionnels dite “VAP 85” permet aux personnes ayant été jusqu’au niveau Terminale, ne disposant pas du baccalauréat, mais disposant d’une expérience professionnelle de deux ans en lien avec la formation de candidater. 

En 2ème année : 

• Aux titulaires d’une certification de niveau 4 et d’une année de formation dans le supérieur en lien avec la certification professionnelle.

En 3ème année : 

• Aux titulaires d’un diplôme niveau 5 (Bac+2) , par exemple un BTS
• Aux titulaires d’un diplôme niveau 4 (bac) initiant une démarche de validation des acquis professionnels
• En lien avec la certification profesionnnel 

La validation des acquis professionnels dite “VAP 85” permet aux personnes ayant validé une certification professionnelle niveau 4 (bac) et disposant d’une expérience professionnelle de deux ans en lien avec les compétences de ce bachelor, de candidater. Nous contacter pour en savoir plus.

En initial, le Bachelor Digital Marketing est accessible à tous. En alternance, découvrez les critères d’éligibilité en cliquant ici.

 Nous organisons des Journées Portes Ouvertes presque toutes les semaines au sein de notre campus pour vous faire découvrir le quotidien de nos apprenants à l’EIMParis. Vous pourrez ainsi découvrir l’école, les programmes, l’équipe pédagogique, le campus… et vous projeter !

Découvrir notre procédure d’admission

En amont ou en aval des Journées Portes Ouvertes, vous pourrez nous envoyer votre dossier d’inscription ainsi que l’ensemble des pièces justificatives. Nous pourrons alors évaluer votre profil, vos compétences et votre motivation pour intégrer le programme de formation. L’objectif de cette étape est de valider la cohérence entre votre candidature et votre projet professionnel, et de vérifier votre capacité à mener de front études et expérience en entreprise si vous optez pour l’alternance.

Sous 48h, vous saurez si vous êtes admissible (et non admis) au sein de notre établissement. Notre procédure d’accompagnement à la recherche d’entreprise peut alors commencer pour optimiser vos chances :  ateliers de coaching sur CV/entretiens pour trouver stage et alternance  ainsi que des sessions de job dating avec nos entreprises partenaires.

Aussi, votre admission est définitive une fois que vous disposez d’un contrat en alternance ou en initial.

> Téléchargez le dossier d’inscription

> Inscrivez-vous à notre prochaine Journée Portes Ouvertes

En initial 

Si votre admissibilité est validée, il vous faudra régler la totalité du coût de la formation. Des facilités de paiement peuvent être accordées par l’Ecole, sur demande, et figureront dans un échéancier. Si vous souhaitez mobiliser votre CPF, la demande doit être réalisée au minima 11 jours avant la date de rentrée.

 En alternance 

L’apprenant, s’il n’a pas trouvé de contrat d’alternance 10 jours avant la rentrée, et s’il le souhaite, peut décider de commencer sa formation en initial puis de la poursuivre en alternance s’il trouve une entreprise d’accueil. Pour cela, l’apprenant dispose d’un délai de 3 mois en contrat d’apprentissage et de 2 mois en contrat de professionnalisation après la rentrée pour décrocher un contrat. 

Si après 2 ou 3 mois, l’apprenant ne trouve pas d’alternance, il peut alors poursuivre sa formation en initial en finançant la totalité du parcours.

> Découvrez comment financer votre formation

Cette formation est proposée en alternance et en initial : en contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation et initial.

Le rythme de formation est de 4 jours en entreprise et 1 jour à l’école par semaine, que ce soit en initial ou alternance. 

Il est possible d’effectuer le Bachelor Marketing & Communication Digitale :

• Les 3 ans en alternance
• Les 3 ans en initial
• La première année en initial puis les deux suivantes en alternance
• Les deux premières année en initial puis la dernière en alternance

Pour les apprenants entrant directement en 3ème année, l’alternance et l’initial sont possibles.

Dans le cadre de l’alternance, vous bénéficierez d’un statut de salarié qui offre rémunération, congés et responsabilités. La formation est financée par l’entreprise et l’OPCO à laquelle elle est rattachée. Dans le cas où vous ne trouvez pas d’entreprise pour votre alternance, cette formation peut s’effectuer en initial.

> Tout savoir sur l’alternance

Le Bachelor Marketing et Communication Digitale, en initial, peut être complété par un stage ou s’effectuer en stage alterné.

> Tout savoir sur l’initial

Le coût du bachelor Marketing et Communication en initial : 

• 1ère année : 5 900,00 €
• 2ème année : 5 900,00 €
• 3ème année : 6 450,00 €

En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil. Un reste à charge sera demandé à l’entreprise. Le montant dépend du niveau d’étude et vous sera communiqué par l’école.

A lire aussi : Comment financer vos études ? 

Carrières visées à la sortie :

• Account manager
• Chargé de communication (digitale) / marketing (digital)
• Chargé de marketing
• Chargé de référencement
• Chargé de service clients (digital)
• Chef d’entreprise / gérant (agence digitale / e-commerce)
• Commercial (digital)
• Community manager
• Customer support specialist (digital)
• Data Analyst
• Digital client lead
• Digital marketing manager
• Growth Marketer
• Manager de projet web digital
• Media trader
• Production manager – Communication et content management (digital)
• Rédacteur web / SEO
• Référenceur SEO
• Responsable communication et marketing (digital)
• Social media manager
• Spécialiste commerce en ligne
• Trafic manager
• Webdesigner
• Consultant en transformation digitale (web)
• Consultant média digital / SEO / e-business et organisation
• Coordinateur environnement numérique

Notre campus et nos équipements sont par ailleurs tout à fait adaptés pour accueillir des personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur de leur permettre de suivre leur formation dans les meilleures conditions possible et de réussir leur insertion professionnelle. Notre équipe pédagogique est très attentive aux besoins de chacun et se consacre pleinement à l’épanouissement de l’ensemble de nos apprenants.

Découvrez nos mesures d’accessibilité

Nous contacter  pour plus d’informations sur les procédures adaptées.

Si vous souhaitez poursuivre vos études après un Bachelor Marketing digital et E-commerce, vous pouvez envisager :

• Mastère stratégie et communication digital
• Mastère communication & stratégie de marque
• Mastère du développement commercial
• Mastère bussiness développement et commerce internationnal

Pour en savoir plus, contactez nos chargés d’admission !