Bachelor marketing digital et e-commerce

Obtenez toutes les compétences pour devenir expert en Digital Marketing et E-commerce

Le Bachelor Marketing Digital et E-commerce est accessible via Parcoursup  pour les candidats en apprentissage.

Vous souhaitez être l’ambassadeur de la marque  et être  au cœur de la stratégie marketing et de communication  ? Passionné par le digital, vous avez envie d’être le  chef d’orchestre de la réussite d’un projet web ? Vous avez envie de développer votre créativité et de la mettre au service d’une entreprise ? Notre Bachelor Marketing digital et E-commerce, enregistré au RNCP ,est fait pour vous. Notre formation marketing et communication vous donne la possibilité de devenir assistant marketing, assistant chef de produit, community manager, chargé d’études, chargé de projet digital, chargé de projet webmarketing, chef de projet web, chef de projet multimédia, chef de projet web marketing…

Votre carrière avec un Bachelor Marketing

Le Bachelor Marketing digital et E-commerce vous permet d’avoir toutes les compétences nécessaires pour gérer des projets marketing. C’est une formation en trois ans enregistrée au RNCP qui vous donne des compétences aussi bien en stratégie marketing  (produit, identité…) qu’en  stratégie de communication. L’objectif est de vous permettre de mettre en place des plans d’action marketing concrets, réalistes et rentables, en lien avec l’activité commerciale. Une fois la certification validée, vous aurez un profil complet pour trouver un poste dans le pôle marketing et communication d’une entreprise ou d’une agence.

Le marketing, le commerce et la communication sont trois pôles qui sont étroitement liés. Le marketing produit des études, analyse la cible, les concurrents et le marché afin de mettre en place des stratégies visant à séduire un maximum de personnes. La communication entre alors en jeu via un plan d’action d’acquisition multicanal et des outils de communication interne (supports, outils d’aide à la vente etc.).

Le Bachelor Marketing digital et E-commerce vous donnera toutes les clés pour comprendre les enjeux  d’une entreprise et mettre en œuvre une  stratégie globale de communication  respectant les  KPI  et objectifs business.

Pourquoi se former au Marketing Digital ?

Participez au  développement de la stratégie digitale  d’une entreprise : site web, application mobile, réseaux sociaux, communication online, e-réputation, SEA, SEO, SMO… Vous pourrez ainsi organiser, animer et gérer les  contenus diffusés sur les médias  en ligne. Après analyse des statistiques de retombées, vous pourrez optimiser votre plan d’action de marketing digital afin de piloter le développement de l’activité.

A travers l’ensemble de ses actions sur la e-réputation, le référencement naturel, le référencement payant, le management des social ads, les réseaux sociaux, le content management… vous serez  garant de l’identité numérique de l’entreprise grâce à des compétences transverses en web, marketing et communication.

Bachelor Marketing en alternance et initial – Paris

Les objectifs pédagogiques du Bachelor Marketing digital & E-commerce

• Études de marché et veille stratégique : Réaliser des analyses qualitatives et quantitatives pour comprendre les attentes des clients et les tendances du marché, y compris l’accessibilité numérique.
• Segmentation et définition de personas : Identifier les profils types de clients (B2B et B2C) pour adapter la communication et les offres de manière inclusive.
• Élaboration de stratégie digitale responsable : Réaliser un SWOT et construire une stratégie marketing alignée avec les objectifs de l’entreprise, dans le respect des réglementations (RGPD, etc.).
• Choix des leviers marketing : Sélectionner les outils digitaux (inbound et outbound) adaptés à chaque étape du parcours client pour optimiser la conversion.
• Gestion budgétaire et planification : Évaluer les ressources et établir un budget annuel cohérent avec les priorités stratégiques.
• Création et gestion de contenus multimédias : Concevoir des supports (textes, visuels, vidéos, etc.) et utiliser des outils créatifs, y compris l’IA générative, pour promouvoir l’entreprise.
• Gestion de site e-commerce : Prototyper des maquettes, optimiser l’UX (accessibilité, sécurité, performance) et maintenir un contenu à jour pour améliorer le SEO.
• Pilotage de campagnes et social media : Gérer les réseaux sociaux, planifier les publications, lancer des campagnes multicanales et suivre leur performance.
• Suivi et analyse de la performance : Utiliser des KPIs et tableaux de bord pour interpréter les résultats, ajuster les actions et améliorer le ROI.
• Communication et coordination inclusives : Assurer un reporting clair et accessible à tous les publics et coordonner les équipes internes/externes via des outils collaboratifs.

Le programme du Bachelor Marketing digital et e-commerce

ANNEE 1

Semestre 1

• Gestion de projet communication digitale
• Community management
• Plan média
• Graphisme & Design : Photoshop

Projet du semestre : Conception d’un plan de communication exploitant deux réseaux sociaux

Semestre 2

• Scénarisation & création vidéo : Première Pro
• Rédaction web
• Référencement
• Exploitation de l’IA générative

Projet du semestre : Création d’une vidéo courte promotionnelle

Cours d’anglais tout au long de l’année.

ANNEE 2

Semestre 1

• Stratégie de marque
• Marketing d’influence (stratégie & mise en œuvre)
• Graphisme & Design : Illustrator
• Exploitation de l’IA générative

Projet du semestre : Création d’une marque avec déclinaison des éléments visuels et campagne d’influence

Semestre 2

• Gestion de projet agile
• UX / UI Design
• Maquettage site web
• Introduction au développement web
• Référencement
• Google Analytics (passage de la certification Analytics IQ)

Projet du semestre : Création de la home page d’un site vitrine pour la marque créée en semestre 1

Cours d’anglais tout au long de l’année.

ANNEE 3

Semestre 1

• Etude de marché
• Conquête, conversion et rétention client
• Plan stratégique marketing digital
• Fondamentaux du web et du fonctionnement de site e-commerce

Semestre 2

• SEO, SEA, SMO
• Gestion de projet collaborative
• Gestion des Réseaux sociaux
• Conception de contenus
• UX et UI design
• Maquettage site web
• CMS e-commerce
• Culture économique et financière, suivi budgétaire
• Suivi et analyse de la performance, préconisations d’améliorations
• Ticketing
• Data visualisation et reporting
• RSE

3 projets à réaliser au cours de la 3ème année :

• Stratégie web marketing d’une organisation réelle
• Stratégie d’amélioration de l’image et de la notoriété d’une organisation réelle
• Création d’un site marchand

Il est possible de demander un allégement du parcours via la VAP 92.  Nous contacter pour en savoir plus.

Durée de la formation :

• 1 an – 462H de formation si vous intégrez le Bachelor Marketing Digital directement en 3e année
• 3 ans – 1365h de formation si vous intégrez le Bachelor Marketing Digital en 1ère année

Pour connaitre le détail des modules de cours,  téléchargez le programme intégral.

Blocs de compétences de la certification :

Bloc 1 : Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme

• Réaliser des études quantitatives et qualitatives en collectant des données à l’aide d’outils diversifiés et de la mise en place d’une veille pour élaborer une étude de marché afin d’identifier les potentialités et les attentes du marché cible, les comportements des clients et les évolutions en matière d’accessibilité numérique.
• Segmenter les clients et prospects de l’activité (B2B et B2C) en analysant les informations recueillies en interne notamment su leurs comportements média pour définir le ou les buyer persona inclusifs afin de déterminer la communication et l’offre de l’entreprise.
• Réaliser un SWOT de la communication de l’activité en identifiant les forces et les faiblesses de la stratégie actuelle et les opportunités et menaces du diagnostic externe pour fixer les objectifs et les axes principaux de la stratégie de marketing digital et de l’e-commerce responsable dans le respect des réglementations.
• Choisir les leviers digitaux 360 inbound et outbound marketing à activer à chacune des phases du tunnel de conversion en cartographiant les différentes étapes du parcours du buyer persona pour concevoir le plan d’action responsable de la stratégie de marketing digital et réaliser les objectifs fixés dans e respect des réglementations (RGPD, sectorielles, etc.).
• Calculer les investissements et les ressources internes et externes nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie de marketing digital à l’aide d’un tableur pour estimer le budget annuel et répartir les postes de dépense en fonction des priorités.
• Construire des tableaux de bord prévisionnels de suivi de la performance en intégrant les KPIs du marketing digital pour contrôler le bon déroulement et la bonne finalisation du plan d’action.

Bloc 2 : Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action

• Créer la maquette du site internet prenant en compte l’expérience utilisateur en utilisant des logiciels tels qu’Adobe XD, Figma, Axure, etc. pour prototyper les pages et les écrans afin de personnaliser et compléter le logiciel de CMS choisi dans le respect du cahier des charges.
• Créer des comptes professionnels sur les plateformes sociales en se référant à la stratégie de la marque pour accroître la visibilité de l’entreprise afin d’acquérir et fidéliser des clients.
• Centraliser l’ensemble des comptes professionnels créés en paramétrant une plateforme de social média management pour planifier, diffuser et modérer les publications des médias sociaux de l’entreprise.
• Préparer les campagnes en choisissant l’ensemble des supports de communication 360 adaptés aux buyer persona de la marque pour convaincre le plus grand nombre de prospects possible sur la zone de chalandise définie.
• Concevoir des contenus multimédias (texte, image, vidéo et audio) en utilisant les logiciels de création de contenu (ex : Canva, Suite Adobe) et les outils d’IA générative en fonction des supports de communication 360 choisis pour développe la visibilité de l’entreprise et démontrer son expertise.
• Faciliter l’UX (expérience utilisateur) en mettant en œuvre des techniques adaptées à tous publics, notamment aux personnes en situation de handicap, favorisant la génération de leads pour générer un accroissement du chiffre d’affaires et une fidélisation de la clientèles dans le respect des réglementations.
• Instaurer un climat de confiance avec les visiteurs en sécurisant le site et en vérifiant régulièrement son degré de sécurité pour favoriser le trafic, le temps passé, l’acte d’achat et le paiement en ligne en toute sérénité.
• Mettre à jour régulièrement l’éditorial du site en publiant d contenu actualisé, corrigeant les erreurs, actualisant les informations dans le respect des réglementations pour optimiser le référencement naturel (SEO) afin de générer du trafic et fidéliser les clients.

Bloc 3 : Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE

• Interpréter le ROI et les ratios de la performance indiqués dans les tableaux de bord de suivi en identifiant les écarts pour prendre, avec les services opérationnels concernés, des décisions rapides et durables en fonction des résultats de chacune des campagnes menées.
• Réaliser les ajustements nécessaires en vérifiant les impacts des campagnes menées au regard des objectifs fixés pour optimiser les résultats de façon responsable.
• Mettre en place un ou plusieurs outils de communication inclusifs en choisissant, avec les parties pluridisciplinaires concernées (web, informatique, marketing, etc.), le logiciel adapté (Trello, Monday, Drive, etc) pour organiser, suivre et optimiser la réalisation des tâches durant le projet de marketing digital et e-commerce.
• Mettre en place un outil d’amélioration continue (ticketing) de l’expérience client en utilisant un moyen s’adaptant aux personnes en situation d’handicap pour que les parties prenantes remontent les dysfonctionnements et incidents aux équipes techniques.
• Elaborer un reporting écrit et oral adapté à tous les publics, notamment aux personnes en situation de handicap, en utilisant les outils de bureautique, un tableur et/ou un outil de reporting spécifique (Hubspot, Google Sheet, etc.) pour présenter les résultats de la stratégie mise en place et prendre les décisions nécessaires avec la direction et les équipes concernées

L’attribution de la certification professionnelle est délivrée à tout candidat ayant satisfait aux conditions cumulatives suivante : validation des trois blocs de compétences et justification d’une période minimale en entreprise de 2 mois réalisée durant le cycle de préparation à la certification. La validation partielle par bloc de compétence est possible selon le règlement de l’examen.

Date de mise à jour : 05/03/2026

Les points forts du Bachelor  Marketing digital et E-commerce

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