Formation en alternance et en initial

1 semaine école / 1 semaine entreprise

BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

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  • Rentrée en Septembre 2024

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Rejoignez une formation tournée vers l’action commerciale et le management !

Vous êtes dynamique, orienté client et avez un esprit de leader ? Vous voulez jouer un rôle crucial dans les opérations commerciales d’une entreprise ? Vous êtes à la recherche d’une formation polyvalente qui ouvre de nombreuses portes dans le secteur commercial ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) est conçu pour développer vos compétences en management d’équipes, gestion de la relation client et pilotage de projets commerciaux. Cette formation vous prépare à devenir un acteur clé dans divers domaines tels que le management de rayon, la gestion de clientèle, la direction de petites unités commerciales, la représentation commerciale, etc.

Les plus de ce BTS ? Sa polyvalence et la diversité des débouchés professionnels : manager de rayon, conseiller clientèle, animateur des ventes, responsable de boutique, adjoint de direction, responsable e-commerce, etc.

Devenez un Manager Commercial dynamique et indispensable !

Vous visez un rôle où la coordination d’équipes commerciales et la stratégie de vente sont essentielles ? Vous souhaitez être un acteur clé dans le pilotage commercial d’une entreprise ?

En complément de vos compétences en management commercial, le BTS MCO vous prépare à être un manager commercial efficace, capable de planifier, organiser et diriger les activités commerciales pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Vous apprendrez à gérer des équipes de vente, élaborer des stratégies de commercialisation, et assurer la gestion opérationnelle et administrative des ventes.

Votre rôle en tant que manager commercial impliquera une forte capacité à communiquer et à coordonner, tant en interne avec les équipes, qu’en externe avec les clients et partenaires. La maîtrise des outils numériques et des techniques de vente innovantes sera également cruciale pour réussir dans ce domaine.

Durée de la formation : 2 ans : 1350h de formation.

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Les points forts de la formation BTS MCO

À l’EIMParis, nous avons à cœur de vous emmener à la réussite de vos examens, mais surtout à l’aboutissement de votre projet professionnel.

Pour permettre la meilleure acquisition des connaissances et des compétences indispensables à l’exercice de votre futur métier, nous utilisons différents types de méthodes pédagogiques. Nous enrichissons les cours animés par nos formateurs par des temps de mise en pratique et des activités en e-learning.

Tout au long de votre programme de formation, vous avez accès gratuitement à des outils de digital learning afin de renforcer votre apprentissage et votre employabilité à l’issue de votre formation.

  • MyNextAcademy : modules interactifs, quizz, vidéos, fiches synthétiques, forums d’entre aide entre apprenants… développez facilement vos compétences.
  • NetYParéo : votre espace personnel online.
  • Projet Voltaire : devenez un expert de la langue française avec cette plateforme d’e-training en orthographe, grammaire et conjugaison.
  • Babbel : progressez gratuitement en anglais avec 8500h de contenus pédagogiques professionnels et généraux. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer la certification TOEIC permettant de mesurer et valider votre niveau de maitrise de l’anglais.
  • Pack Office – Microsoft 365 : accès gratuit aux logiciels de Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive)

> Découvrez notre pédagogie

Notre corps enseignant partage nos valeurs et pratique une pédagogie personnalisée vous poussant à développer vos softskills et votre expertise métier, à savoir l’assistanat. Nos formateurs sont des spécialistes dans leur(s) domaine(s) de compétences et sont habilités à délivrer des cours de qualité, destinés à vous transmettre tous les savoirs nécessaires pour vous former à la co-gestion de projets d’entreprise.

Une fois votre admissibilité validée par nos équipes, vous serez convié à des ateliers intensifs de coaching sur votre CV, vos lettres de motivation, votre prospection auprès des entreprises, simulations d’entretiens d’embauche.

L’objectif ? Mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher un contrat : alternance ou stage. Organisés avec d’autres apprenants inscrits à l’EIMParis, les ateliers vous permettent de bénéficier de l’expérience des uns et des autres et des conseils de nos experts en recrutement.

> Inscrivez-vous à notre prochaine JPO et participez aux ateliers

> Comment trouver une entreprise ?

Trouver une entreprise pour vous accueillir en stage, stage alterné, en contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage n’est pas toujours une mince affaire. Nos chargés de relations entreprises invitent fréquemment nos entreprises partenaires et nos apprenants à des sessions job dating pour les aider à décrocher un contrat ! Vous serez préparé en amont via les ateliers de coaching afin de faire matcher vos perspectives de carrière avec les besoins en recrutement des entreprises.

> Inscrivez-vous à nos sessions de job dating

En complément des cours, l’EIMPARIS vous propose de passer la certification TOEIC, appréciée par les entreprises et le monde du travail.

> Découvrez les certifications à passer à l’EIMPARIS

Nous nous levons chaque jour avec l’objectif de vous accompagner vers une carrière épanouissante, stimulante et pérenne dans l’assistanat et la gestion de projet. Pour cela, nous vous suivons tout au long de votre programme de formation :

  • Nous organisons au cours de l’année 3 points avec votre tuteur en entreprise afin de nous assurer que : votre intégration se passe bien, que vos missions collent au programme de la formation BTS MCO et que l’entreprise est satisfaite de votre travail et savoir-être.
  • Nous faisons plusieurs points avec vous durant l’année afin d’échanger sur vos progrès, axes d’amélioration et écouter vos recommandation. En effet, nous portons une attention très particulière à votre avis pour améliorer sans cesse la qualité de nos enseignements.

Plus d'informations sur le BTS MCO

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation dynamique et complète, conçue pour former des professionnels polyvalents dans le domaine du commerce et de la gestion. Ce BTS se concentre sur le développement de compétences essentielles pour réussir dans un environnement commercial en constante évolution. Voici un résumé des compétences que vous acquerrez au cours de cette formation, regroupées en sept points clés.

    1. Gestion de l’information et études commerciales : Maîtriser la veille informationnelle et réaliser des études commerciales pour comprendre et anticiper les besoins du marché.

    1. Vente et relation client omnicanal : Développer des compétences en vente dans différents contextes, tout en entretenant et enrichissant la relation client à travers divers canaux.

    1. Gestion de l’offre et de l’espace commercial : Savoir élaborer, adapter et gérer l’offre de produits et services, ainsi qu’organiser et optimiser l’espace commercial pour maximiser les performances.

    1. Communication et action commerciale : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de communication commerciale efficaces, et évaluer l’impact des actions commerciales entreprises.

    1. Gestion opérationnelle et financière : Compétences en gestion des opérations courantes, y compris la prévision, la budgétisation de l’activité, et l’analyse des performances commerciales.

    1. Management d’équipe commerciale : Organiser, diriger et animer l’équipe commerciale, incluant le recrutement, l’évaluation des performances et le développement des compétences des collaborateurs.

    1. Stratégie et performance commerciale : Aptitude à développer et évaluer les performances de l’espace commercial, en alignant les stratégies commerciales avec les objectifs globaux de l’entreprise.

Les objectifs pédagogiques du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) sont conçus pour doter les étudiants d’un ensemble de compétences essentielles dans divers domaines du commerce et de la gestion. Voici une synthèse de ces objectifs, regroupés pour couvrir l’ensemble des aspects essentiels de la formation :

  1. Veille informationnelle et études commerciales : Développer des compétences en veille informationnelle et réalisation d’études commerciales pour une compréhension approfondie du marché.
  2. Gestion de la relation client et de l’offre commerciale : Acquérir des compétences pour entretenir la relation client et élaborer une offre de produits et de services adaptée et dynamique.
  3. Optimisation de l’espace commercial et communication : Apprendre à organiser et développer les performances de l’espace commercial, tout en concevant et mettant en œuvre des stratégies de communication commerciale efficaces.
  4. Gestion opérationnelle et analyse de performances : Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, et analyser les performances pour des décisions stratégiques éclairées.
  5. Management d’équipe et développement des compétences : Organiser le travail, recruter et animer l’équipe commerciale, tout en évaluant et améliorant ses performances.
  6. Compétences en communication et analyse situationnelle : Renforcer les compétences en communication écrite et orale, et analyser des situations commerciales pour répondre efficacement aux enjeux de l’entreprise.
  7. Application de connaissances économiques, juridiques et managériales : Utiliser une base documentaire pour proposer des solutions argumentées, établir des diagnostics et exposer des analyses et propositions cohérentes dans ces domaines.

 

Ces objectifs pédagogiques visent à préparer les étudiants à être des professionnels polyvalents, capables de répondre aux défis commerciaux et de gestion dans un environnement professionnel en constante évolution.

Le programme est divisé en 7 blocs de compétences, pouvant être validés indépendamment :

  • Développer de la relation client et vente-conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère 1 – Ecrit et Oral (Niveau B2 du CECRL)
  • Culture économique, juridique et managériale »

La formation prépare au passage du diplôme du BTS Management Commercial Opérationnel de niveau 5 (bac +2), enregistré par arrêté du 15 octobre 2018, publié au Journal Officiel n°0257 du 07-11-2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles jusqu’au 31-12-2028.

Code CPF : 317 908 

Fiche RNCP – France compétences

Les épreuves nationales de l’examen de BTS sont les suivantes :

  • E1 Culture générale et expression (coefficient 4)
  • E2 Langue vivante étrangère 1 (coefficient 3)
  • E3 Culture économique, juridique et managériale (coefficent 6)
  • E4 Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME (coefficent 6)
  • E5 Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH (coefficient 8)
  • E6 Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME (coefficient 6)

 

En amont de l’examen final, l’école organise un BTS blanc afin de préparer au mieux les candidats aux modalités d’examen. Ces évaluations sont complétées par du contrôle continu librement proposé par l’équipe pédagogique tout au long de la formation.

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation accessible et inclusive, conçue pour accueillir un large éventail de profils académiques. Cette formation est ouverte à tous les titulaires d’un baccalauréat, qu’il soit technologique, professionnel ou général. Voici quelques détails sur les baccalauréats spécifiques les plus adaptés à cette formation :

  • Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) : Ce baccalauréat est particulièrement adapté pour ceux qui envisagent de poursuivre dans le BTS MCO. Grâce à son focus sur le management, la gestion, et le commerce, le Bac STMG prépare idéalement les étudiants aux divers aspects du BTS MCO, alliant théorie et pratique commerciale.
  • Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente : Les étudiants issus de cette filière possèdent déjà une solide base dans les domaines du commerce et de la vente. Leur expérience pratique et leurs connaissances préalables constituent un atout majeur pour aborder les enseignements du BTS MCO, leur permettant de développer et de perfectionner leurs compétences commerciales et managériales.
  • Bac Général : Les étudiants venant d’un bac général, quelle que soit leur spécialisation, sont également les bienvenus dans le BTS MCO. Ces étudiants apportent souvent une perspective différente et une capacité d’adaptation qui enrichit le programme. Leur formation académique leur permet de s’adapter rapidement aux différents modules du BTS, allant du management à la stratégie commerciale.

 

La diversité des profils académiques au sein du BTS MCO est une force, car elle favorise l’échange de perspectives et d’expériences variées, enrichissant l’apprentissage et préparant les étudiants à une carrière commerciale réussie dans un environnement professionnel dynamique et diversifié. Cette ouverture permet aux étudiants de toutes les filières d’acquérir les compétences nécessaires pour exceller dans le domaine du commerce et de la gestion, tout en élargissant leurs horizons professionnels.

 

Stage

Un stage de minimum 4 semaines consécutives est obligatoire en première année.

Nous organisons des Journées Portes Ouvertes presque toutes les semaines au sein de notre campus pour vous faire découvrir le quotidien de nos apprenants à l’EIMParis. Vous pourrez ainsi découvrir l’école, les programmes, l’équipe pédagogique, le campus… et vous projeter !

Découvrir notre procédure d’admission

En amont ou en aval des Journées Portes Ouvertes, vous pourrez nous envoyer votre dossier d’inscription ainsi que l’ensemble des pièces justificatives. Nous pourrons alors évaluer votre profil, vos compétences et votre motivation pour intégrer le programme de formation. L’objectif de cette étape est de valider la cohérence entre votre candidature et votre projet professionnel, et de vérifier votre capacité à mener de front études et expérience en entreprise si vous optez pour l’alternance.

Sous 48h, vous saurez si vous êtes admissible (et non admis) au sein de notre établissement. Notre procédure d’accompagnement à la recherche d’entreprise peut alors commencer pour optimiser vos chances : ateliers de coaching sur CV/entretiens pour trouver stage et alternance ainsi que des sessions de job dating avec nos entreprises partenaires.

Aussi, votre admission est définitive une fois que vous disposez d’un contrat en alternance ou en initial.

> Téléchargez le dossier d’inscription

> Inscrivez-vous à notre prochaine Journée Portes Ouvertes

En initial 

Si votre admissibilité est validée, il vous faudra régler la totalité du coût de la formation. Des facilités de paiement peuvent être accordées par l’Ecole, sur demande, et figureront dans un échéancier. Si vous souhaitez mobiliser votre CPF, la demande doit être réalisée au minima 11 jours avant la date de rentrée.

 

En alternance 

L’apprenant, s’il n’a pas trouvé de contrat d’alternance 10 jours avant la rentrée, et s’il le souhaite, peut décider de commencer sa formation en initial puis de la poursuivre en alternance s’il trouve une entreprise d’accueil. Pour cela, l’apprenant dispose d’un délai de 3 mois en contrat d’apprentissage et de 2 mois en contrat de professionnalisation après la rentrée pour décrocher un contrat. L’Ecole s’engage alors à rembourser le montant versé pour la période suivie en initial.

Si après 2 ou 3 mois, l’apprenant ne trouve pas d’alternance, il peut alors poursuivre sa formation en initial en finançant la totalité du parcours.

> Découvrez comment financer votre formation

Le BTS MCO est proposée en contrat d’apprentissage et initial. Il est possible d’effectuer :

  • Les deux ans en contrat d’apprentissage
  • Les deux ans de BTS en initial
  • La première année en initial puis la seconde en apprentissage

Le rythme de cours est de 1 semaine en entreprise, si alternance, et 1 semaine à l’école par semaine.

Dans le cadre de l’alternance, vous bénéficierez d’un statut de salarié qui offre rémunération, congés et responsabilités. La formation est financée par l’entreprise et l’OPCO à laquelle elle est rattachée. Dans le cas où vous ne trouvez pas d’entreprise pour votre alternance, cette formation peut s’effectuer en initial.

> Tout savoir sur l’alternance

En initial, il est obligatoire d’effectuer des stages pendant la période scolaire, au sein d’une ou plusieurs entreprises. La durée totale à l’issue des deux ans de BTS MCO est de 14 semaines, soit 70 jours. Il est possible de prolonger cette durée de deux semaines, pendant les vacances scolaires uniquement. En période scolaire, le stage s’effectue de manière alternée, sur le même rythme de formation que les apprenants en alternance. Il est fortement recommandé qu’en première année de BTS MCO, une première période de 2 à 4 semaines consécutives (10 à 20 jours) ait lieu avant le début du second semestre ; de manière à ce que vous puissiez appréhender le marché du travail. Les autres semaines de stage sont libres, selon votre planning de cours.

> Tout savoir sur l’initial

Le coût de la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est de 9400€ en initial, soit 4700€ l’année. Cependant, en alternance, le prix peut varier selon la durée du contrat. L’OPCO de l’entreprise d’accueil de l’alternant prend en charge totalement ou partiellement le coût de la formation.

À l’issue de votre formation en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous aurez l’opportunité de poursuivre vos études et d’élargir vos compétences avec deux programmes de Bachelor spécialement conçus pour compléter et approfondir les acquis du BTS MCO. Ces programmes sont :

  1. Bachelor Développement Commercial : Ce programme est idéal pour ceux qui souhaitent renforcer leurs compétences en stratégie commerciale et en gestion des affaires. Il offre une compréhension approfondie des techniques avancées de vente, de la gestion de la relation client et de la planification stratégique. Ce Bachelor vous permettra de perfectionner vos compétences en management et en développement commercial, en vous préparant pour des rôles de leadership dans divers secteurs.
  2. Bachelor Entrepreneuriat, Innovation et Growth marketing : Conçu pour les aspirants entrepreneurs et les innovateurs, ce programme met l’accent sur la créativité, l’innovation et les stratégies de croissance moderne. Vous y apprendrez comment lancer et gérer des entreprises innovantes, comment appliquer les dernières techniques de growth marketing et comment naviguer dans l’écosystème entrepreneurial. Ce cursus est parfait pour ceux qui souhaitent transformer une idée en une entreprise prospère ou apporter une vision innovante au sein d’organisations existantes.

 

Ces deux programmes de Bachelor sont conçus pour être des extensions naturelles du BTS MCO, permettant aux étudiants de spécialiser davantage leurs compétences et d’accroître leur employabilité sur le marché du travail. Chacun de ces programmes offre une combinaison unique de théorie et de pratique, vous préparant à relever les défis du monde commercial moderne avec expertise et innovation.

Pour en savoir plus, contactez nos chargés d’admission !

Après l’obtention du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), les diplômés disposent de nombreuses opportunités professionnelles dans divers secteurs. Voici une liste des principaux débouchés métiers ainsi que des perspectives d’évolution pour les titulaires de ce BTS :

Débouchés Métiers

  • Manager de Rayon : Responsable d’une section spécifique dans un magasin ou une grande surface, en charge de la gestion des stocks, de l’animation commerciale et de la supervision d’une équipe.
  • Conseiller de Vente : Spécialiste de la relation client, travaillant dans des magasins ou des showrooms pour conseiller et guider les clients dans leurs achats.
  • Assistant Commercial : Soutien des équipes de vente, gestion des commandes et des relations clients, souvent au sein d’une entreprise ou d’une agence commerciale.
  • Chef de Secteur : Supervision des activités commerciales dans un secteur géographique donné, en charge du développement commercial et de la gestion d’une équipe de vente.
  • Animateur des Ventes : Organisation et animation des opérations promotionnelles, en collaboration avec les équipes de vente et de marketing.
  • Responsable de Boutique : Gestion globale d’une boutique, incluant la gestion du personnel, des stocks, des ventes, et du service client.
  • Adjoint de Direction dans le Commerce : Assistance à la direction dans les tâches administratives et commerciales, gestion des plannings et coordination des activités commerciales.

Perspectives d’Évolution

  • Évolution vers des postes de Direction : Avec de l’expérience, les titulaires du BTS MCO peuvent accéder à des postes de direction tels que directeur de magasin, directeur régional, ou même directeur commercial.
  • Spécialisation dans un Secteur Particulier : Se spécialiser dans des domaines comme la mode, l’électronique, l’alimentaire ou tout autre secteur d’activité pour devenir expert dans ce domaine.
  • Poursuite d’Études Supérieures : Pour ceux qui souhaitent poursuivre leur formation, il est possible d’intégrer des licences professionnelles, des bachelors ou même des masters dans des domaines liés au commerce, à la gestion, au marketing, etc.
  • Entrepreneuriat : Création de sa propre entreprise ou devenir franchisé dans le secteur du commerce.
  • Développement International : Opportunités de travailler à l’étranger ou dans des entreprises multinationales, surtout après une formation complémentaire en langues ou en commerce international.

 

Ces débouchés et perspectives d’évolution illustrent la polyvalence du BTS MCO et son adéquation avec les besoins actuels du marché du travail, offrant aux diplômés une variété d’opportunités pour bâtir une carrière dynamique et enrichissante.

Notre campus et nos équipements sont par ailleurs tout à fait adaptés pour accueillir des personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur de leur permettre de suivre leur formation dans les meilleures conditions possible et de réussir leur insertion professionnelle. Notre équipe pédagogique est très attentive aux besoins de chacun et se consacre pleinement à l’épanouissement de l’ensemble de nos apprenants.

> Découvrez nos mesures d’accessibilité

Nous contacter pour plus d’informations sur les procédures adaptées.

EIMParis propose depuis peu cette formation et n’a pas encore des retours sur l’employabilité et la satisfaction après notre formation.

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